1. Uvod
CarAksesoar.rs poštuje privatnost svojih korisnika i posvećen je zaštiti ličnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("ZZPL"). Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, u koje svrhe, na koji način ih čuvamo i štitimo, kao i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.
2. Rukovalac podacima
Sedište i adresa: Vojislava Ilića 22a, Kaluđerica, Grocka, Srbija
Matični broj (MB): 68739080
PIB: 115910007
Tekući račun: 265-1100310110518-41 (Raiffeisen banka)
E-mail: prodaja@caraksesoar.rs
Telefon: 061 228 1889
3. Koji podaci se prikupljaju
U zavisnosti od toga da li samo pregledate sajt, kreirate korisnički nalog ili šaljete porudžbinu, prikupljamo sledeće podatke:
| Prilikom registracije naloga | Ime i prezime, e-mail adresa, telefon, adresa i poštanski broj, način preuzimanja (kurirska dostava / lično preuzimanje) |
|---|---|
| Prilikom slanja porudžbine | Ime i prezime, telefon, adresa i poštanski broj (za kurirsku dostavu), napomena uz porudžbinu, spisak poručene robe |
| Automatski, prilikom korišćenja sajta | Podaci o korpi (lokalno, u vašem pretraživaču), osnovni tehnički podaci o uređaju i pretraživaču |
Ne prikupljamo i ne čuvamo podatke o platnim karticama — plaćanje se vrši direktno kurirskoj službi ili prilikom ličnog preuzimanja.
4. Svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:
- Realizacija i isporuka porudžbine (kontakt sa kupcem, priprema i slanje robe);
- Vođenje korisničkog naloga i omogućavanje pogodnosti registrovanim korisnicima (npr. poseban popust "Moja cena");
- Odgovaranje na upite i komunikacija sa kupcima;
- Ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. u vezi sa reklamacijama, računovodstvenom evidencijom).
Vaše podatke ne koristimo za slanje neželjenih reklamnih poruka bez vaše prethodne saglasnosti, niti ih prodajemo ili ustupamo trećim licima u komercijalne svrhe.
5. Ko ima pristup podacima
Pristup vašim podacima imaju:
- Trgovac (CarAksesoar.rs) — radi obrade i realizacije porudžbine;
- Kurirska služba Bex — u obimu neophodnom za dostavu pošiljke (ime, adresa, telefon);
- Pružaoci tehničkih usluga koje koristimo za rad sajta (baza podataka korisničkih naloga i sistem za slanje porudžbina putem e-maila) — isključivo radi tehničkog funkcionisanja sajta, u skladu sa njihovim sopstvenim uslovima zaštite podataka.
6. Rok čuvanja podataka
Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi ispunjenja zakonskih obaveza (npr. u vezi sa reklamacijama i računovodstvenom evidencijom), a najduže u skladu sa rokovima predviđenim važećim propisima.
Podatke vezane za korisnički nalog čuvamo dok god je nalog aktivan. Ukoliko želite da vaš nalog i povezani podaci budu obrisani, možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u odeljku 10.
7. Prava lica čiji se podaci obrađuju
U skladu sa ZZPL, imate pravo da:
- zatražite obaveštenje o tome da li i koje vaše podatke obrađujemo;
- zatražite uvid, kopiju, ispravku ili dopunu svojih podataka;
- zatražite brisanje svojih podataka, u skladu sa zakonom;
- opozovete datu saglasnost za obradu podataka, u svakom trenutku;
- uložite prigovor na obradu podataka, kao i pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Zahtev za ostvarivanje ovih prava možete uputiti na kontakt podatke navedene u odeljku 10.
8. Kolačići (cookies)
Sajt koristi osnovne, tehnički neophodne podatke koji se čuvaju lokalno u vašem pretraživaču (npr. sadržaj korpe), radi ispravnog funkcionisanja sajta tokom vaše posete. Ovi podaci ne prate vašu aktivnost van sajta i ne dele se sa trećim licima u marketinške svrhe.
9. Bezbednost podataka
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Komunikacija sa sajtom odvija se putem enkriptovane (HTTPS) veze.
10. Kontakt za pitanja o privatnosti
Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati na:
E-mail: prodaja@caraksesoar.rs
Telefon: 061 228 1889
Poslednje ažuriranje: 25.08.2026.